شما میتوانید اطلاعات مربوط به پیامکهای حذف شده را در این قسمت مشاهده کنید. هر پیامی که از بخش ارسالی یا دریافتی حذف کنید، به طور خودکار به این بخش منتقل میشود. با حذف پیامها از این قسمت، آنها بهصورت دائمی از سیستم حذف خواهند شد. این ماژول مشابه سطل زباله ویندوز عمل میکند.
گزارشگیری از ارسال پیامک
با انجام گزارشگیری از پیامکهای ارسالی، علاوه بر مشخص شدن وضعیت ارسال و تحویل پیامکها بر روی گوشی مخاطب، میتوانید هزینه پیامکهای ناموفق را بر اساس خط استفادهشده دریافت کنید.
نکات مهم در مورد هزینهها:
- در مورد تمامی خطوط، هزینهای بابت بلک لیست از پنل کسر نمیشود.
- هزینه پیامکهای نرسیده به مخابرات برای خطوط با پیش شماره ۰۲۱ و ۱۰۰۰ بازگشت داده میشود. اما برای خطوط ۱۰۰۰۷۰ و ۱۰۰۰۰۱۳۹۳ هیچ هزینهای بازگشت داده نمیشود.
- برای خطوط ۲۰۰۰۴۰۰، هزینه پیامکهای نرسیده به مخابرات بازگشت داده میشود، ولی در مورد خطوط DeliveryBase2000 فقط بابت پیامکهای رسیده هزینه کسر میشود.
- در خطوط ۳۰۰۰ نیز هزینهای بابت پیامکهای نرسیده به مخابرات از پنل کسر نمیشود.
زمان مناسب برای گزارشگیری
- برای همه ارسالها، حداقل ۱۰ دقیقه از زمان ارسال باید بگذرد. اما برای عودت هزینه پیامکهای ناموفق در مورد خطوط ۲۰۰۰، باید ۴۸ ساعت پس از ارسال، گزارشگیری انجام شود.
- برای سایر خطوط، ۲ تا ۳ ساعت بعد از ارسال زمان مناسبی است.
- گزارشها بهصورت هفتگی پاک میشوند، پس قبل از گذشت یک هفته از زمان ارسال باید گزارش را دانلود کنید.
نحوه گزارشگیری
گزارشگیری از پیامکها شامل دو نوع است:
- گزارشگیری از ارسال پیامکهای انبوه: برای ارسالهای انجام شده از ماژولهای ارسال تدریجی، منطقهای هدفمند، انبوه و کدپستی. پس از انجام ارسال، رکورد ارسالی ثبت میشود و مراحل گزارشگیری مشابه است.
- گزارشگیری از سایر ارسالها: برای دریافت گزارش در این موارد، به بخش پیامها مراجعه کرده و با انتخاب قسمت ارسالی، لیست ارسالهای خود را مشاهده کنید.
وضعیتهای مختلف در گزارشگیری
- منتظرتایید: پیامک ارسال شده منتظر تأیید است.
- منتظرارسال: پیامک تأیید شده و در لیست ارسال قرار دارد.
- در حال ارسال: پیامکها در حال ارسال هستند.
- ارسال شده: پیامکها به اپراتور ارسال شدهاند.
- ارسال نشده: پیامکها به اپراتور ارسال نشده و هزینهای کسر نخواهد شد.
دانلود گزارش
برای دانلود گزارش ارسال، باید روی آیکن مخصوص کلیک کنید. وضعیت ارسال و تحویل پیامک برای هر شماره مشخص میشود. اگر گزینه “دانلود گزارش به همراه گزارش تحویل” را بردارید، فقط وضعیت ارسال نمایش داده خواهد شد.
گزارش دریافتی بهصورت یک فایل اکسل خواهد بود که شامل شماره گیرنده، تاریخ و ساعت ارسال، وضعیت ارسال و وضعیت تحویل پیامک به مخاطب است.
با توجه به این نکات، شما میتوانید بهراحتی گزارشهای ارسال پیامک خود را مدیریت کنید و از عملکرد خود آگاه شوید.