در برخی مواقع، پیامک‌های تبلیغاتی به دلیل استفاده از کلمات ممنوعه توسط اپراتورها فیلتر می‌شوند و به دست مخاطب نمی‌رسند. این کلمات ممکن است به‌طور مستقیم مشکل‌دار باشند (مانند “قرعه‌کشی”) یا به‌طور غیرمستقیم از ترکیب حروف به وجود بیایند. پیامک‌های فیلترشده در بخش “پیامک‌های فیلترشده” پنل کاربری قابل مشاهده و بررسی هستند.
کاربرد پیامک‌های فیلترشده
- حفظ امنیت کاربران: جلوگیری از سوءاستفاده یا فیشینگ.
- پیروی از قوانین: رعایت چارچوب‌های تعیین‌شده توسط اپراتورها.
- کنترل محتوای پیامک‌ها: اطمینان از ارسال پیام‌های مجاز و مناسب.
آموزش مشاهده پیامک‌های فیلترشده
- ورود به پنل: به پنل کاربری ملی پیامک وارد شوید.
- دسترسی به ماژول: از منوی “ارسال”، گزینه “پیامک‌های فیلترشده” را انتخاب کنید.
- جستجوی پیشرفته: با استفاده از فیلترهایی مانند وضعیت ارسال، نوع پیامک، کلیدواژه یا بازه زمانی، پیامک موردنظر را پیدا کنید.
مدیریت و گزارش‌گیری پیامک‌های فیلترشده
- جزئیات پیامک: مشاهده اطلاعاتی مانند شماره فرستنده، متن پیامک و زمان ارسال.
- دانلود گزارش: دریافت فایل اکسل حاوی اطلاعات پیامک و وضعیت تحویل.
- بررسی وضعیت تحویل: امکان مشاهده وضعیت دریافت پیامک توسط مخاطب.
رفع فیلتر پیامک‌ها
در صورت استفاده از کلمات فیلترشده:
- ارسال تیکت به پشتیبانی: برای بررسی و رفع مشکل اقدام کنید.
- ارائه مدارک: در صورت نیاز، مدارک مرتبط با کلمات خاص (مانند مجوز برای کلمه “بوتاکس”) را ارسال کنید.
- بررسی سریع توسط اپراتور: اغلب پیامک‌ها در زمان کوتاهی رفع فیلتر می‌شوند.
جمع‌بندی
پیامک‌های فیلترشده ابزاری برای کنترل محتوای پیام‌های تبلیغاتی و رعایت امنیت کاربران هستند. با استفاده از پنل ملی پیامک و ماژول پیامک‌های فیلترشده، می‌توانید به‌راحتی پیامک‌های فیلترشده را مدیریت کنید. همچنین، با پیروی از قوانین و مقررات، می‌توانید از ارسال موفق پیامک‌های خود اطمینان حاصل کنید.