این متن شامل راهنمای جامعی برای استفاده از دفترچه تلفن در سامانه پیامکی است و به توضیح ویژگیها و قابلیتهای مختلف این ابزار میپردازد. خلاصهای از نکات مهم متن به شرح زیر است:
دفترچه تلفن چیست؟
- تعریف: دفترچه تلفن یک ابزار مدیریتی در سامانه پیامکی است که به کسبوکارها اجازه میدهد مشتریان خود را دستهبندی و اطلاعات شخصی آنها را ذخیره کنند.
- ویژگیها:
- امکان ایجاد گروههای نامحدود شماره.
- افزودن اطلاعات تکمیلی مانند ایمیل و تاریخ تولد.
- آرشیو اطلاعات شخصی مشتریان.
کاربردهای دفترچه تلفن
- دستهبندی مخاطبین: مشتریان را به صورت دستی یا از طریق خبرنامه پیامکی دستهبندی کنید.
- آرشیو اطلاعات شخصی: امکان ذخیره و دسترسی به اطلاعات مختلف مشتریان.
آموزش استفاده از دفترچه تلفن
- دسترسی به دفترچه تلفن: با کلیک بر روی گزینه دفترچه تلفن در سامانه پیامکی.
- مدیریت گروهها: امکان ایجاد و ویرایش گروههای مخاطبین.
- درج مخاطب جدید: امکان افزودن شمارهها به صورت دستی یا از فایل.
- جستجو: امکان جستجوی پیشرفته بر اساس ویژگیهای مختلف.
عملیات گروهی
- ارسال پیامک گروهی: ارسال پیامک به گروههای مشخص شده.
- حذف گروهی: حذف مخاطبین انتخابی به صورت گروهی.
- تولید فرم عضویت: ایجاد فرم برای اضافه کردن اعضا به لیست مخاطبین.
این راهنما به کاربران کمک میکند تا به صورت موثر از دفترچه تلفن در سامانه پیامکی استفاده کنند و به مدیریت بهتر ارتباطات با مشتریان خود بپردازند.