ماژول تحلیلگر یکی از ابزارهای کاربردی در سامانه ایرانیکا ادز است که به شما این امکان را می‌دهد تا با تعریف کلمات کلیدی خاص، به صورت خودکار به پیامک‌های دریافتی واکنش نشان دهید و اقدامات مختلفی انجام دهید. به عنوان مثال، با ارسال یک کلمه خاص از سوی مشتریان به خط اختصاصی شما، آن‌ها می‌توانند عضو یک خبرنامه شوند، از تخفیف‌ها مطلع شوند یا اطلاعات خاصی دریافت کنند.
کاربردهای مختلف تحلیلگر
- آگاه کردن مشتریان از تخفیفات: شما می‌توانید از مشتریان بخواهید که یک کلمه خاص مثل “TAKHFIF” را برای دریافت تخفیف‌ها ارسال کنند. سپس این کلمات باعث ذخیره شماره مشتری در گروه‌های دفترچه تلفن شما می‌شود و در آینده می‌توانید پیامک‌های تخفیفی ارسال کنید.
- اطلاع‌رسانی به مشتریان: برای مثال، اگر صاحب یک رستوران باشید، می‌توانید از مشتریان بخواهید که با ارسال کلمه “MENU”، منوی رستوران را دریافت کنند. همچنین می‌توانید این ماژول را برای فرآیندهای مختلف مانند ثبت سفارش یا دریافت تخفیف در نظر بگیرید.
- بررسی گارانتی محصول: شما می‌توانید یک کد گارانتی برای محصولات خود تعریف کنید و مشتریان با ارسال آن کد، اطلاعاتی مانند مدت زمان اعتبار گارانتی را دریافت کنند.
- انتقال نسخه پیامک دریافتی: شما می‌توانید نسخه‌ای از پیامک‌های دریافتی را به ایمیل، URL یا شماره موبایل دلخواه منتقل کنید.
آموزش استفاده از تحلیلگر
- ورود به پنل و انتخاب تحلیلگر:
- وارد پنل سامانه پیامکی خود شوید.
- از منوی «ابزار ویژه»، گزینه «تحلیلگر» را انتخاب کنید.
- سپس روی گزینه «+ درج تحلیلگر جدید» کلیک کنید.
- تنظیمات ماژول تحلیلگر: این بخش شامل 4 قسمت اصلی است:
- عنوان تحلیلگر: برای تفکیک رکوردها و شناسایی آسان‌تر آن‌ها از یک عنوان خاص استفاده کنید.
- گیرنده: شماره اختصاصی خود را که می‌خواهید پیامک‌ها را دریافت کند، انتخاب کنید.
- فرستنده: خط اختصاصی‌ای که قرار است پیامک‌ها از آن ارسال شوند، انتخاب کنید.
- بازه زمانی: اگر نیاز دارید که تحلیلگر تنها برای یک بازه زمانی خاص فعال باشد، تاریخ شروع و پایان را تنظیم کنید.
- شروط تحلیلگر:
- شماره موبایل فرستنده: می‌توانید مشخص کنید که تحلیلگر فقط به شماره‌هایی که از یک پیش‌شماره خاص شروع می‌شوند، پاسخ دهد.
- شرط متن: باید حداقل یک شرط وارد کنید، مثلاً بررسی اینکه پیامک دریافتی با یک کلمه خاص آغاز شود.
- ذخیره در: مشخص کنید که پیامک‌های دریافتی در کدام بخش از پنل ذخیره شوند (معمولاً در «پیام‌ها ــ> دریافتی»).
- عملگر تحلیلگر: این بخش مهم‌ترین قسمت است که شامل عملکردهای مختلفی مانند:
- گروه مخاطبین: شماره فرستنده پیامک را به گروهی خاص در دفترچه تلفن شما اضافه می‌کند.
- متن پیامک: پاسخ خودکار به مشتری با متن دلخواه شما ارسال می‌شود.
- انتقال پیامک: پیامک دریافتی به شماره موبایل، ایمیل یا URL دلخواه منتقل می‌شود.
- محدودسازی به گروه‌های خاص: تحلیلگر می‌تواند تنها برای اعضای گروه‌های مشخص در دفترچه تلفن شما فعال باشد.
- ثبت و مدیریت تحلیلگر: پس از تکمیل تنظیمات، با کلیک بر روی «ثبت»، رکورد تحلیلگر شما ذخیره می‌شود و شما می‌توانید آن را مشاهده، ویرایش یا حذف کنید.
نتیجه‌گیری
ماژول تحلیلگر ابزار بسیار کاربردی است که به شما این امکان را می‌دهد تا به صورت خودکار و بر اساس کلمات کلیدی خاص، اقدامات مختلفی مانند اطلاع‌رسانی، پاسخ خودکار یا حتی ذخیره شماره‌ها در دفترچه تلفن را انجام دهید. این ماژول در بسیاری از موارد مانند اطلاع‌رسانی تخفیفات، مدیریت گارانتی محصولات و تعاملات با مشتریان می‌تواند مفید باشد.